Информация о статье

Название статьи:

Организация работы с заинтересованными сторонами проектов

Авторы:
Дубская А.С., аспирант, кафедра прикладной экономики и экономической безопасности, https://orcid.org/0000-0002-8488-0652, SPIN-код: 4987-2205, AuthorID РИНЦ: 1077064, Белгородский государственный национальный исследовательский университет, г. Белгород, Российская Федерация, dubskaya_a@bsu.edu.ru

В рубрике:
ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ

Год: 2023 Том: 14 Номер журнала: 4

Страницы: 1427-1435

Тип статьи: Научная статья

УДК: 330.4

DOI: 10.17150/2411-6262.2023.14(4).1427-1435

Аннотация:
В условиях макроэкономической нестабильности особое значение приобретает вопрос об управлении взаимодействием со стейкхолдерами (заинтересованными сторонами) проектов, которые имеют различные виды ресурсов, необходимые для успешной проектной деятельности. Определение заинтересованных сторон и последующая подготовка стратегии взаимодействия и коммуникации с ними способствуют более точной и эффективной реализации проектной деятельности. Цель исследования заключается в анализе стейкхолдеров с точки зрения диаграммы по заинтересованности и степени влияния на проект и разработке плана коммуникаций для наиболее влиятельных сторон проекта. В качестве примеров стейкхолдеров в рамках строительного проекта можно выделить заказчика, участника проектной команды, эксперта государственной экспертизы, генерального подрядчика, поставщика технологического оборудования, представителя администрации. За время существование современной теории стейкхолдеров появился ряд моделей, с помощью которых можно определить стратегию взаимодействия с заинтересованными лицами и упорядочить их типы. Для визуализации уровня влияния заинтересованных сторон на проект и создания плана обмена информацией рекомендуется составить специальную диаграмму. Диаграмму по заинтересованности и степени влияния на проект необходимо периодично проверять по списку данных стейкхолдеров и наблюдать изменения. На основе приведенной схемы предлагается разработать план коммуникаций в отношении наиболее влиятельных сторон. Постоянное отслеживание и своевременная корректировка стратегии взаимодействия с заинтересованными сторонами формируют условия, при которых поддержание прочных отношений с данными лицами становится возможным на протяжении всего жизненного цикла проекта.

Ключевые слова: проектная деятельность, стейкхолдер, управление ожиданиями, стратегия коммуникации и взаимодействия, жизненный цикл проекта

Скачиваний - 70
География скачиваний

Скачать полный текст статьи

Список цитируемой литературы:

Зуб А.Т. Управление проектами / А.Т. Зуб. - Москва : Юрайт, 2023. - 422 с.
Ильин В.В. Проектный менеджмент / В.В. Ильин. - Москва : Интермедиатор, 2021. - 266 с.
Цителадзе Д.Д. Управление проектами / Д.Д. Цителадзе. - Москва : Инфра-М, 2023. - 361 с.
Еремин В.В. Исследование особенностей принципов проектного управления / В.В. Еремин, Д.В. Фирсов, Т.К. Чернышева. - DOI 10.26425/2309-3633-2021-9-3-80-89. - EDN MQDZDZ // Управление. - 2021. - Т. 9, № 3. - С. 80-89.
Кудряшов В.С. Модель эффективного управления государственно-частными проектами с учетом влияния интересов стейкхолдеров / В.С. Кудряшов, А.С. Овсов. - EDN XUPXGU // Ученые записки Тамбовского отделения РоСМУ. - 2022. - № 25. - С. 27-33.
Ползунова Н.Н. Управление взаимодействием со стейкхолдерами проекта / Н.Н. Ползунова, Т.А. Сухарева. - EDN NJLBQF // Международныи экспедитор. - 2021. - № 2. - С. 28-32.
Львова М.И. Теоретические аспекты инвестиционных проектов в сфере строительства / М.И. Львова, Ю.А. Долгих. - EDN RHFCHW // Вестник Академии знаний. - 2022. - № 6. - С. 173-181.
Раменская Л.А. Управление заинтересованными сторонами в комплексных проектах / Л.А. Раменская, М.Д. Галимзянов. - DOI 10.34680/BENEFICIUM.2022.1(42).16-25. - EDN OJIFOZ// Beneficium. - 2022. - № 1. - С. 16-25.
Хорошун Е.А. Стейкхолдер-менеджмент как фактор формирования ключевых организационных компетенций / Е.А. Хорошун, Л.Е. Никифорова. - DOI 10.18334/vinec.7.4.38692. - EDN YMJLSS // Вопросы инновационной экономики. - 2017. - T. 7, № 4. - С. 457-470.
Чернобаева Г.Е. Возможности использования маркетингового подхода в управлении стейкхолдерами проекта / Г.Е. Чернобаева. - DOI 10.24412/2701-8369-2021-24-4-6. - EDN QOINLQ // Deutsche Internationale Zeitschrift Für Zeitgenössische Wissenschaft. - 2021. - № 24. - С. 4-6.
Маклакова С.С. Анализ состава и требований стейкхолдеров на различных стадиях жизненного цикла организации / С.С. Маклакова. - DOI 10.23670/IRJ.2019.86.8.022. - EDN WNRXCN // Международный научно-исследовательский журнал. - 2019. - № 8. - С. 11-16.
Юрлов Ф.Ф. Выбор эффективных решений в конфликтных ситуациях с учетом интересов стейкхолдеров / Ф.Ф. Юрлов, С.Н. Яшин, А.Ф. Плеханова. - DOI 10.18287/2542-0461-2021-12-3-137-146. - EDN TEPCIP // Вестник Самарского университета. Экономика и управление. - 2021. - T. 12, № 3. - С. 137-146.
Дьякова О.В. Инструментарий проектного менеджмента: топ инструментов руководителя проектов / О.В. Дьякова. - EDN TCCFTJ // Век качества. - 2022. - № 3. - С. 131-149
Чернявская С.А. Формирование и развитие проектного управления в современных условиях / С.А. Чернявская, Г.Ю. Мойсяк, Х.Ж. Мусханова. - EDN LSOHLD // Вестник Академии знаний. - 2022. - № 5. - С. 306-314.
Баркалов С.А. Формирование оценочной модели управления ресурсным взаимодействием стейкхолдеров в проекте / С.А. Баркалов, Т.А. Аверина, З.О. Брежнева. - DOI 10.14529/ctcr200307. - EDN QYKLUK // Вестник ЮУрГУ. - 2020. - № 3. - С. 66-75.
Васильева Е.С. Развитие теории и методологии определения эффективности инвестиционных проектов / Е.С. Васильева. - EDN YXSXPG // Экономика и социум. - 2021. - № 8. - С. 109-115.
Багословская Ю.Н. Анализ взаимоотношений бизнес-единицы со стейкхолдерами / Ю.Н. Багословскаяю - EDN YXJIPO // Символ науки. - 2022. - № 4. - С. 34-37.
Терещенко Л.В. Управление коммуникациями с отдельными категориями стейкхолдеров / Л.В. Терещенко, Ю.А. Масленникова. - EDN HVCHRI // Инновации и инвестиции. - 2019. - № 2. - С. 345-347.
Федоров М.В. Взаимоотношения участников инвестиционно-строительного проекта / М.В. Федоров. - EDN EYNBTR // Инновации и инвестиции. - 2018. - № 4. - С. 42-47.
Шевкунов Н.О. Направления совершенствования методологии оценки эффективности инвестиционных проектов / Н.О. Шевкунов. - DOI 10.47576/2411-9520_2022_1_40. - EDN OWTJDW // Инновационная экономика: информация, аналитика, прогнозы. - 2022. - № 1. - С. 40-47.