Название статьи:
PR-технологии как инструмент повышения конкурентоспособности организации
Авторы: Арбатская Е.А., кандидат экономических наук, доцент, кафедра менеджмента, маркетинга и сервиса, Байкальский государственный университет, г. Иркутск, Российская Федерация,
arbatskayaea@bgu.ru В рубрике:
ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ
Год: 2021 Том: 12 Номер журнала: 3
Страницы: 7-7
Тип статьи: Научная статья
УДК: 338
DOI: 10.17150/2411-6262.2021.12(3).7
Аннотация:
Конкурентоспособность организации, выступая одним из основных условий ее успешности в конкурентной среде, является актуальной проблемой современных исследований. В частности, к факторам конкурентоспособности организации относятся ее имидж и репутация. В рамках данного исследование рассмотрена сущности понятия «имидж» и его соотношение с понятием «репутация». Проведен анализ содержания и основных свойств имиджа, на основе чего выделены ценностно-когнитивный, эмоционально-экспрессивный и наглядно-деятельностный компоненты имиджа. Предложена авторская классификация PR-технологий по направлениям деятельности, предполагающая их деление на информирующие, событийные и проектные PR-технологии. При соотнесении предложенной классификации PR-технологий с компонентами имиджа, предложенными в рамках данного исследовании, была отмечена их корреляция.
С учетом выделенных компонентов имиджа и предложенной классификации PR-технологий по направлениям деятельности представлена концептуальная модель управления имиджем организации как фактором ее конкурентоспособности на основе использования PR-технологий как совокупности приемов, методов и средств, используемых при установлении связей с общественностью.
Ключевые слова: PR-технологии, классификация PR-технологии, связи с общественностью, имидж, репутация, конкурентоспособность организации
Список цитируемой литературы: - Арбатская Е.А. Управление конкурентоспособностью предприятий сферы услуг: понятие и механизм реализации / Е.А. Арбатская. - DOI 10.17150/2072-0904.2015.6(2).18 // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2015. - Т. 6, № 2. - URL: http://eizvestia.isea.ru/reader/article.aspx?id=20030.
- Белавенцева А.В. Особенности управления имиджем медицинского учреждения / А.В. Белавенцева, О.Н. Сараева // Global and Regional Research. - 2020. - Т. 2, № 2. - С. 221 -227.
- Игнатьева И.В. Антикризисный PR в управлении бизнесом / И.В. Игнатьева //Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов: новые вызовы для менеджмента компаний : материалы 2-й Всерос. конф. : в 2 ч. / под ред. С.В. Чупрова. -Иркутск, 2016. - Ч. 1. - С. 105 -109.
- Шепель В.М. Имиджелогия : учеб. пособие / В.М. Шепель. - Москва : Народное образование, 2002. - 254 с.
- Словарь иностранных слов современного русского языка / сост. Т.В. Егорова. - Москва : Аделант, 2014. - 800 c.
- Беляева М.А. Азы имиджелогии: имидж личности, организации, территории : учеб. пособие / М.А. Беляева, В.А. Самкова. - Екатеринбург : Изд-во УрГПУ, 2016. - 184 с.
- Кыштымова И.М. Габитарные маркеры гендерных установок как детерминанты имиджевой оценки (на примере рекламных образов) / И.М. Кыштымова // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2015. - Т. 25, № 6. - С. 1085 -1090.
- Кыштымова И.М. Методология и методы исследования имиджа / И.М. Кыштымова // Психология в экономике и управлении. - 2013. - № 2. - С. 123 -127.
- Большой экономический словарь: 19000 терминов / под ред А.Н. Азрилияна. - 2-е изд. перераб. и доп. - Москва : Ин-т новой экономики, 1997. - 864 с.
- Шишлов И.Ю. Использование понятий имидж, репутация, бренд специалистами по рекламе и PR / И.Ю. Шишлов // Наука. Общество. Государство. - 2017. - Т. 5, № 4 (20) - С. 214 -219.
- Зверева Т.В. Имидж города: особенности семантики (по результатам эмпирического исследования на примере г. Иркутска) / Т.В. Зверева. - DOI 10.17150/2411-6262.2016.7(1).21 // Baikal Research Journal. - 2016. - Т. 7, № 1. - URL: http://brj-bguep.ru/reader/article.aspx?id=20598.
- Кыштымова И.М. Индивидуальный образ: введение в психосемиотику имиджа : монография / И.М. Кыштымова. - Иркутск : Изд-во Иркут. гос. ун-та, 2006. - 192 с.
- Овчинникова А.М. Основы имиджелогии / А.М. Овчинникова, Н.В. Шульга. - Москва : ЛитРес: Самиздат, 2019. - 70 с.
- Чистякова О.В. Повышение конкурентоспособности предпринимательских структур путем внедрения цифровых технологий / О.В. Чистякова // Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов : материалы 4-й Всерос. науч.-практ. конф., Иркутск, 17 мая 2018 г. / под ред. Н.Н. Даниленко, О.Н. Баевой. - Иркутск, 2018. - С. 60 -65.