Информация о статье

Название статьи:

BPM-подход к управлению организацией: регламенты и проблемы

Авторы:
Пешкова О.В., старший преподаватель, кафедра математических методов и цифровых технологий, Байкальский государственный университет, г. Иркутск, Российская Федерация, peshkovaov@bgu.ru

В рубрике:
ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ

Год: 2021 Том: 12 Номер журнала: 2

Страницы: 11-11

Тип статьи: Научная статья

УДК: 658.51:004

DOI: 10.17150/2411-6262.2021.12(2).11

Аннотация:
В рамках перехода к процессному управлению бизнес-процессы рассматриваются как особые ресурсы организации, непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям. Актуальность исследования обусловлена необходимостью систематизации методологий процессного управления и видов деятельности при реализации подхода «управление бизнес-процессами». Особенностью подхода является то, что область его применения может варьироваться от одного процесса до инициативы, охватывающей всю организацию, от небольшого проекта, который просто документирует и инвентаризует процессы организации, до полномасштабного внедрения автоматизированных систем, поддерживающих технологии управления бизнес-процессами. В ходе реализации проекта в зависимости от его масштабов возникают вопросы, связанные с определением необходимых видов деятельности, технологий и состава проектной бригады с точки зрения ролей и компетенций. Информационной базой для исследования послужили труды российских и зарубежных ученых, опубликованные в виде монографий и научных статей. Метод исследования - логический системный анализ факторов, технологий и технологических приложений. В статье приводится классификация методологий процессного управления; выявляются факторы, определяющие сложность перехода к процессному управлению; даются рекомендации по составу работ, используемых технологий и требуемых компетенций при реализации проекта в зависимости от его сложности.

Ключевые слова: бизнес-процесс, процессное управление, автоматизация бизнес-процессов, реинжиниринг, системы управления бизнес-процессами

Скачиваний - 456
География скачиваний

Скачать полный текст статьи

Список цитируемой литературы:

Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Б. Андерсен. - Москва : Стандарты и качество, 2003. - 272 с.
Exploring Potentials of Digital Nudging for Business Processes / S. Bammert, T. Wruck, U.M. König, M. Roeglinger // Business Process Management Journal. - 2020. - Vol. 26, iss. 6. - P. 1329-1347.
Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0 / под ред. А.А. Белайчука, В.Г. Елиферова. - Москва : Альпина Паблишер, 2016. - 480 с.
Селиверстова П.О. Методологии управления бизнес-процессами (BPM) / П.О. Селиверстова, Т.Е. Точилкина // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2014. - № 12 (39). - С. 77-83.
Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / М. Хаммер. Дж. Чампи. - Санкт-Петербург : Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та, 1997. - 332 с.
Качкова П.Д. Проблемы внедрения и использования процессного подхода в российских компаниях / П.Д. Качкова, Е.В. Кравец // Мировая экономика в новых условиях развития: готовность к ответу на вызовы : материалы междунар. науч.-практ. конф., Москва, 26-27 нояб. 2019 г. / под ред. А.А. Ефремова. - Москва, 2019. - С. 265-270.
Джестон Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов / Д. Джестон, Й. Нелис. - Москва : Альпина Паблишер, 2015. - 640 с.
Марка Д.А. Методология структурного анализа и проектирования / Д.А. Марка, К.Л. Мак-Гоуэн. - Москва : Мета Технология, 1993. - 240 с.
Шеер А.-В. ARIS - моделирование бизнес-процессов / А.-В. Шеер. - Москва : Вильямс, 2008. - 224 с.
Пискарева Т.Н. Оценка уровня использования BPM на практике в российских компаниях / Т.Н. Пискарева, П.В. Трифонов // Управленческие науки в современном мире : сб. студ. работ VII междунар. науч.-практ. конф., Москва, 13-15 нояб. 2019 г. - Москва, 2019. - С. 55-58.
Астафьев С.А. Процессное управление инвестиционно-строительным комплексом в условиях саморегулирования / С.А. Астафьев, К.И. Домбровская // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2012. - № 3. - С. 104-107.
Бураков В.И. Взаимодействие логистических и маркетинговых технологий в управлении бизнес-процессами / В.И. Бураков // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2013. - № 2. - С. 62-66.
Агафонова В.В. Управление бизнес-процессами в системе индивидуального предпринимательства / В.В. Агафонова, Т.Ю. Медведева // Наука XXI века: актуальные направления развития. - 2020. - № 1-2. - С. 92-96.
Хитрова Т.И. Проблемы информационных инноваций / Т.И. Хитрова // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2012. - № 2. - URL: http://brj-bguep.ru/reader/article.aspx?id=14266.
Грушина О.В. Эффективность реинжиниринга процесса проектирования / О.В. Грушина // Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов : материалы 4-й Всерос. науч.-практ. конф., Иркутск, 17 мая 2018 г. В 2 ч. Ч. 1 / под ред. Н.Н. Даниленко, О.Н. Баевой. - Иркутск, 2018. - С. 255-261.
Реализация концепции BPM (Business Process Management) для улучшения проектной деятельности / А.Н Федорович, Н.Н Федорович, Т.О. Худолий, Е.А. Шапетина // Современные проблемы науки и образования. - 2014. - № 6. - URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=15887.
Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление : учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. - Москва : Инфра-М, 2004. - 319 с.
Хитрова Т.И. Развитие функциональности автоматизированной системы управления персоналом на основе интеграции информационных технологий / Т.И. Хитрова, Н.А. Парыгина // System Analysis and Mathematical Modeling. - 2020. - Т. 2, № 1. - С. 39-46.
Javidroozi V. A Framework for Addressing the Challenges of Business Process Change During Enterprise Systems Integration / V. Javidroozi, H. Shah, G. Feldman. - DOI 10.1108/BPMJ-03-2019-0128 // Business Process Management Journal. - 2019. - Vol. 26, no. 2. - P. 463-488.
Gonzalez-Lopez F. Business Process Architecture Design Methodologies - a Literature Review / F. Gonzalez-Lopez, G. Bustos. - DOI 10.1108/BPMJ-09-2017-0258 // Business Process Management Journal. - 2019. - Vol. 25, no. 6. - P. 1317-1334.
Мухаметшин В.Н. Cервис-ориентированная архитектура и BPM / В.Н. Мухаметшин // Инновационные, информационные и коммуникационные технологии. - 2018. - № 1. - С. 331-334.
Directions for Future Research on the Integration of SOA, BPM, and BRM / M. Fischer, A. Winkelmann, F. Imgrund, C. Janiesch. - DOI 10.1108/BPMJ-05-2018-0130 // Business Process Management Journal. - 2019. - Vol. 25, no. 7. - P. 1491-1519.