Название статьи:
Профессиональное общение сотрудников органов внутренних дел
Авторы: Нежкина Л.Ю., кандидат педагогических наук, доцент, кафедра философии, психологии и социально-гуманитарных дисциплин, Восточно-Сибирский институт МВД России, г. Иркутск, Российская Федерация,
n.l.y@mail.ru,
Фонталова Н.С., кандидат психологических наук, доцент, кафедра социологии и психологии, Байкальский государственный университет, г. Иркутск, Российская Федерация,
fontalova.n@mail.ru В рубрике:
ОБЩАЯ И СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
Год: 2020 Том: 11 Номер журнала: 3
Страницы: 17-17
Тип статьи: Научная статья
УДК: 613.77:351.74
DOI: 10.17150/2411-6262.2020.11(3).17
Аннотация:
Настоящая статья посвящена рассмотрению вопроса о значимости обучения профессиональному общению сотрудников органов внутренних дел в образовательной организации системы МВД России. Обосновывается необходимость формирования коммуникативных качеств и приобретение профессиональных знаний, умений и навыков общения сотрудника правоохранительных органов, поскольку правоохранители относятся к специалистам системы профессий «человек-человек». Профессиональное общение сотрудников органов внутренних дел, имеет свои особенности, которые прежде всего связаны с взаимодействием с различной категорией граждан в том числе с теми гражданами, которые нарушают закон и общественный порядок. Сотруднику важно уметь на высоком профессиональном уровне взаимодействовать с гражданами, а для этого ему необходимо владеть психологическими и педагогическими технологиями. Обучение сотрудника органов внутренних психолого-педагогическими технологиям происходит в образовательной организации системы МВД России. Однако сегодня в связи с коронавирусом образовательные организации перешли на дистанционные формы обучения и эти обстоятельства повлекли некоторую негативную тенденцию, связанную с формированием у сотрудников личностных качеств, не способствующих эффективному профессиональному общению. Такую негативную направленность подтверждает проведенное авторами исследование, сконцентрированное на изучение коммуникативных качеств сотрудников органов внутренних дел. В исследовании приняли участие сотрудники, обучающиеся в образовательной организации системы МВД России. В результате проведенного исследования сделано предположение о том, что возрастает отрицательная тенденция развития таких негативных качеств как замкнутость, неуверенность в себе, социально-коммуникативная пассивность сотрудников органов внутренних дел. В заключение статьи подводятся итоги и предлагаются условия формирования коммуникативных качеств сотрудника правоохранительных органов.
Ключевые слова: профессия, сотрудник, общественный порядок, технологии, тренинг, практикум общения, коммуникативные качества, исследование, уверенность в себе, методика
Список цитируемой литературы: - Бахматова Т.Г. Опыт организации самостоятельной работы студентов / Т.Г. Бахматова, Т.Г. Озерникова // Перспективы развития высшего экономического и юридического образования : материалы II междунар. науч.-практ. конф., Иркутск 24-25 мая 2001 г. - Иркутск, 2001. - Ч. 3, 4. - С. 80-87.
- Зимина Е.В. Установки студенток на повышение профессиональной мобильности как условие конкурентоспособности на рынке труда / Е.В. Зимина // Молодежь глазами молодежи : материалы науч.-практ. конф. - Иркутск, 2005. - С. 28-34.
- Трофимова Е.Л. Особенности профессионального самоопределения студентов-психологов / Е.Л. Трофимова // Ученые записки ЗабГУ. Серия: Педагогические науки. - 2011. - № 5 (40). - С. 199-204.
- Ганаза О.В. Формирование инновационно активного поведения работников предприятия / О.В. Ганаза // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2010. - № 6 (74). - С. 111-113.
- Геранюшкина Г.П. Теоретический анализ феномена выученной беспомощности как полевого поведения / Г.П. Геранюшкина // Психология в экономике и управлении. - 2013. - № 2. - C. 53-56.
- Фонталова Н.С. Влияние стрессоустойчивости как профессионально важного качества педагога на профессиональную успешность / Н.С. Фонталова, А.О. Шишкина, Г.Э. Турганова // Евроазиатское сотрудничество : материалы междунар. науч.-практ. конф., Иркутск, 14-15 сент. 2017 г. - Иркутск, 2017. - С. 321-333.
- Avolio B.J. Authentic leadership development: Getting to the root of positive forms of leadership / B.J. Avolio, W.L. Gardner // Leadership Quarterly. - 2005. - N 16. - P. 315-338.
- Biggart N.W. An institutional theory of leadership / N.W. Biggart, G.G. Hamilton // Journal of Applied Behavioral Science. - 1987. - Vol. 23, no. 4. - P. 429-442.
- Нежкина Л.Ю. Социально-психологический тренинг профессионального общения: методические рекомендации / Л.Ю. Нежкина. - Иркутск : Изд-во ВСИ МВД России, 2019. - 56 с.
- Психологические тесты : в 2 т. / под ред. А.А. Карелина. - Москва : Владос, 2003. - Т. 2. - 248 с.