Название статьи:
Психосемантический анализ представлений студентов о библиотечной услуге
Авторы: Турганова Г.Э., старший преподаватель, кафедра социологии и психологии, Байкальский государственный университет, 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, 11,
turganova07@ya.ru В рубрике:
ОБЩАЯ И СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
Год: 2018 Том: 9 Номер журнала: 2
Страницы: 14-14
Тип статьи: Научная статья
УДК: 159.9
DOI: 10.17150/2411-6262.2018.9(2).14
Аннотация:
Статья, посвящена проблеме изучения представлений студентов о «библиотечной услуге» с помощью психосемантического метода. Предметом исследования выступала семантика представлений студентов об услугах библиотеки высшего учебного заведения. В ходе исследования был разработан специализированный семантический дифференциал, на основании которого респонденты оценили понятие «библиотечная услуга». Автором проведен качественный анализ полученных результатов и разработан ряд рекомендаций для внедрения в деятельность библиотеки вуза. Данные, полученные в ходе исследования можно использовать в организационной деятельности вузовской библиотеки при корректировке имеющихся услуг и продуктов, с учетом клиентоориентированности, для повышения спроса на данный вид услуг среди студентов. При этом воздействуя на уровень потребления и лояльность пользователей через формирующееся представление о самой библиотеке, в процессе разработки и внедрения новых библиотечных услуг на базе высшего учебного заведения.
Ключевые слова: психосемантический анализ, психосемантика, библиотечная услуга, восприятие информации, специализированный семантический дифференциал
Список цитируемой литературы: - Бургер И. П. Организационная структура вузовской библиотеки в условиях формирования информационного общества : автореф. дис. ...канд. пед. наук : 05.25.03 / И. П. Бургер. - Новосибирск, 2001. - 20 с.
- Буевич Г. А. Библиотеки высших учебных заведений в системе информационно-образовательного пространства крупного провинциального города (по материалам г. Барнаула) : дис. … канд. пед. наук : 05.25.03 / Г. А. Буевич. - Новосибирск, 2003. - 230 с.
- Кудряшова Г. Ю. Эволюция миссии вузовских библиотек : автореф. дис. ... канд. пед. наук : 05.25.03 / Г. Ю. Кудряшова. - СПб., 2003. - 21 с.
- Паршукова Г. Б. Информационно-библиографическое обеспечение научной деятельности в условиях высшего учебного заведения как фактор повышения качества образования : автореф. дис. … канд. пед. наук : 05.25.03 / Г. Б. Паршукова. - Новосибирск, 1998. - 21 с.
- Федоров А. О. Создание прототипа электронной библиотеки вуза культуры и искусств : автореф. дис. ... канд. пед. наук: 05.25.03 /А. О. Федоров. - Казань, 2004. - 19 с.
- Боброва Е. И. Информационно-коммуникационные технологии в деятельности библиотеки вуза : монография / Е. И. Боброва. - Кемерово : КемГУКИ, 2010. - 156 с.
- Баева О. Н. Экспертный опрос и наблюдение как методы разведочного исследования рынка услуг муниципальных библиотек / О. Н. Баева, Д. И. Хлебович // Маркетинг услуг. - 2005. - № 3. - С. 70-82.
- Журавлева Г. Г. Коллектив библиотеки: социально-психологическая самоаттестация / Г. Г. Журавлева, Т. А. Петрова // Университетская книга. - 2001. - № 2. - С. 46-52.
- Карнышев А. Д. Социальная и экономическая психология / А. Д Карнышев. - Иркутск : Из-во БГУЭП, 2011. - 484 с.
- Кожевникова Е. С. Социально-психологические последствия информатизации библиотек / Е. С. Кожевникова // Научные и технические библиотеки. - 2003. - № 5. - С. 42-46.
- Опарина О. Д. Социокультурная динамика университетской библиотеки / О. Д. Опарина ; науч. ред. О. Н. Богатырева. - Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2010. - 180 с.
- Петренко В. Ф. Многомерное сознание: Психосемантическая парадигма / В. Ф. Петренко. - М. : Новый хронограф, 2010. - 440 с.
- Петренко В. Ф. Основы психосемантики / В. Ф.Петренко. - 2-е изд., доп. - СПб. : Питер, 2005. - 480 с.
- Серкин В. П. Деятельностная теория сознания (сознание как атрибут системы деятельностей субъкта) / В. П. Серкин // Психология. Журнал Высшей школы экономики. - 2015. - Т. 12, № 2. - С. 93-111.
- Серкин В. П. Методы психосемантики : учеб. пособие / В. П. Серкин. - М. : Аспект-Пресс, 2004. - 207 с.
- Серкин В. П. Специализированные семантические дифференциалы для оценки работы, профессии и профессионала / В. П. Серкин //Ученые записки кафедры психологии Северо-Восточного государственного университета. - 2007. - № 3. - С. 104-117.
- Справочник библиотекаря / науч. ред. А. Н. Ванеев, В. А. Минкина. - СПб : Профессия, 2005. - 496 с.
- Сухаревич О. Н. Библиотечное дело / О. Н. Сухаревич. - СПб. : Питер, 2010. - 320 с.
- Терехова Т. А. Экспериментальная психология: теория и практика : учеб. пособие / Т. А. Терехова, И. В. Пахно, У. Н. Бажина. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2010. - 222 с.
- Бахматова Т. Г. Качество современного высшего образования как основа качества жизни / Т. Г. Бахматова, Т. В. Вырупаева // Уровень жизни и социальная поддержка населения : материалы круглого стола, Иркутск, 28 февр. 2006 г. - Иркутск, 2006. - С. 71-76.
- Былков В. Г. Высшие учебные заведения на рынке образовательных услуг / В. Г. Былков, А. С. Менг // Проблемы и перспективы развития экономики труда и управления персоналом : сб. науч. тр. / под ред. М. А. Винокурова [и др.]. - Иркутск, 2004. - С. 25-28.
- Шенина С. А. Внедрение новых технологий в обслуживание читателей: проблемы и преимущества / С. А. Шенина // Научные и технические библиотеки. - 2000. - № 2. - С. 75-80.
- Юшина О. Л. Информационно-психологическая безопасность: библиотековедческий аспект (по материалам зарубежной литературы) / О. Л. Юшина // Научные и технические библиотеки. - 2003. - № 11. - С. 32-45.