Название статьи:
Управление удаленными работниками: опыт фармацевтических компаний
Авторы: Баева О.Н., кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой менеджмента, маркетинга и сервиса, Байкальский государственный университет экономики и права, 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, 11,
baevaon@isea.ru,
Хомякова С.Г., старший медицинский представитель, ООО «Берингер Ингельхайм», 630004, г. Новосибирск, просп. Димитрова, 4/1,
sg-khomyakova@mail.ru Для цитирования:
Баева О. Н. Управление удаленными работниками: опыт фармацевтических компаний / О. Н. Баева, С. Г. Хомякова // Baikal Research Journal. — 2015. — Т. 6, № 5. — DOI : 10.17150/2411-6262.2015.6(5).18.
В рубрике:
ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ
Год: 2015 Том: 6 Номер журнала: 5
Страницы: 7-7
Тип статьи: Научная статья
УДК: 378.1
DOI: 10.17150/2411-6262.2015.6(5).18
Аннотация:
В статье рассматривается понятие «дистанционные (удаленные) работники», отмечается, что ключевыми характеристиками являются наличие трудового договора и использование электронных средств связи для поддержания коммуникаций с работодателем. Обозначаются преимущества заключения трудовых договоров о дистанционной работе, как для работников, так и работодателей. На основе анализа публикаций обозначаются наиболее распространенные проблемы в работе с данной категорией сотрудников. Среди наиболее важных зон управленческой работы авторы выделяют необходимость тщательного отбора сотрудников с учетом наличия определенных личностных характеристик, а также продуманную процедуру оценки результативности, обучения и поддержания коммуникаций, позволяющих соблюдать требования информационной безопасности. Описывается опыт управления дистанционными работниками в российских и зарубежных фармацевтических компаниях.
Ключевые слова: дистанционная занятость, удаленная работа, управление дистанционными работниками
Информация о статье: Дата поступления 2 сентября 2015 г.; дата принятия к печати 15 сентября 2015 г.; дата онлайн-размещения 30 сентября 2015 г.
Список цитируемой литературы: - Ананьева Т. Е. Гибкость, мобильность, удаленность: сотрудники будущего / Т. Е. Ананьева // Управление человеческим потенциалом. - 2012. - № 2 (30). - С. 110-116.
- Варлыгина З. В. Распределенный офис как организованная модель в управлении компанией и отдельными проектами / З. В. Варлыгина // Менеджмент сегодня. - 2011. - № 4 (64). - С. 195-197.
- Гебриаль В. Н. Социальные аспекты феномена дистанционной работы как нового вида трудовых отношений / В. Н. Гебриаль // Государственное управление. Электронный вестник. - 2008. - № 17. - С. 1-9.
- Орлов В. Б. Удаленная работа как новая реалия трудовых отношений: анализ факторов предрасположенности к удаленной работе / В. Б. Орлов, Е. И. Бураншина // Вестник Югорского государственного университета. - 2014. - Вып. 4 (35). - С. 40-46.
- Прошкина И. А. Как организовать эффективное обучение сотрудников из региональных филиалов в режиме онлайн / И. К. Прошкина // Управление человеческим потенциалом. -2011. - № 1 (25). - С. 58-62.
- Рудакова Э. А. Как обучать и развивать удаленных сотрудников / Э. А. Рудакова // Управление развитием персонала. - 2011. - № 3 (27). - С. 218-224.
- Сфера услуг: менеджмент : учеб. пособие / под ред. Т. Д. Бурменко. - М. : Кнорус, 2008. - 416 с.
- Управление персоналом организации : учеб. пособие / под ред. М. А. Винокурова, Т. Г. Озерниковой. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2009. - 568 с.
- Хейден Д. Пять характеристик, которыми должны обладать удаленные сотрудники / Д. Хейден. - URL : http://hr-portal.ru/article/5-harakteristik-kotorymi-dolzhny-obladat-udalennye-sotrudniki.
- Хэддон Л. Удаленная работа и изменение отношения «дом-работа» / Л. Хэддон, Р. Силверстоун // Информационное общество. - 2009. - № 6. - С. 6-16.
- Чернов И. В. Логика удаленного управления филиальной сетью / И. В. Чернов // Управление продажами. - 2006. - № 4 (29). - С. 232-241.
- Юдин А. В. Стратегия управления дистанционной формой занятости / А. В. Юдин // Вестник Омского университета. Сер. Экономика. - 2012. - № 4. - С. 121-125.