Название статьи:
Обеспечение информационной основы организации предоставления муниципальных услуг
Авторы: Ануфриева А.А., кандидат экономических наук, доцент, кафедра экономики и государственного управления, Байкальский государственный университет экономики и права, 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, 11,
alena-a2002@mail.ru,
Девятова Н.С., кандидат экономических наук, доцент, кафедра экономики и государственного управления, Байкальский государственный университет экономики и права, 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, 11,
devytova@mail.ru В рубрике:
РЕГИОНАЛЬНАЯ И ОТРАСЛЕВАЯ ЭКОНОМИКА
Год: 2014 Номер журнала: 4
Страницы: 9-9
Тип статьи: Научная статья
УДК: 352(571.53)
Аннотация:
Повышение удовлетворенности населения качеством предоставления государственных и муниципальных услуг до уровня 90 % является одной из основных задач, стоящих перед органами власти в Российской Федерации. Критическим фактором обеспечения удовлетворенности граждан является, в первую очередь, доступность, ясность и полнота информации для заявителей о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг. В статье представлены результаты мониторинга сайтов муниципальных образований Иркутской области на предмет полноты, доступности и соответствия информации о муниципальных услугах требованиям законодательства. Дана оценка степени готовности и промежуточных результатов по достижению плановых показателей доступности муниципальных услуг в Иркутской области в части формирования реестров муниципальных услуг и размещения информации о них в соответствии с требованиями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ. Сделан вывод о том, что на местном уровне организация предоставления информации о муниципальных услугах с использованием информационно-коммуникационных технологий остается на низком уровне. Определены направления улучшения информационного обеспечения организации предоставления муниципальных услуг на порталах муниципальных образований Иркутской области.
Ключевые слова: муниципальное образование, муниципальная услуга, реестр муниципальных услуг, административная реформа
Список цитируемой литературы: - Гуляева Л. В. Совершенствование механизма управления муниципальными образованиями / Л. В. Гуляева, А. В. Самаруха, Д. И. Сачков. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2010. - 242 с.
- Перцов Л. В. Вопросы формирования и ведения реестра муниципальных услуг / Л. В. Перцов // Практика муниципального управления. - 2012. - № 4. - С. 62-68.