Информация о статье

Название статьи:

Синдром профессионального выгорания: опыт изучения в социальной практике

Авторы:
Седых О.Г., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры социологии и психологии, https://orcid.org/0009-0003-6413-9124; SPIN-код: 6055-4637, AuthorID РИНЦ: 505366, Байкальский государственный университет, г. Иркутск, Российская Федерация, sedyholga@yandex.ru,

Алсаева Ю.Г., магистрант, кафедра конституционного и административного права, https://orcid.org/0009-0006-4014-9346, SPIN-код: 6424-3691, AuthorID РИНЦ: 1217311, Байкальский государственный университет, г. Иркутск, Российская Федерация, uliaalsaeva5@gmail.com

В рубрике:
5.3.1. ОБЩАЯ ПСИХОЛОГИЯ, ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ, ИСТОРИЯ ПСИХОЛОГИИ

Год: 2024 Том: 15 Номер журнала: 4

Страницы: 1624-1637

Тип статьи: Обзорная статья

УДК: 316.613.4:37

DOI: 10.17150/2411-6262.2024.15(4).1624-1637

Аннотация:
На сегодняшний день в условиях социально-экономических преобразований, как сопряженных с высоким уровнем стресса работников и социальной напряженностью в обществе, так и обусловленных ростом требований к специалистам в их профессиональной стезе, особую актуальность приобретает проблема синдрома эмоционального выгорания сотрудников социальной сферы. А именно социономических (помогающих) профессий типа «человек-человек», в которых преобладает систематическое взаимодействие между специалистом и его клиентами. Их представители в сфере социальной работы наиболее подвержены риску развития психоэмоциональных расстройств и психологических нарушений в силу специфики выполняемых ими обязанностей. Стоит отметить, что этому вопросу придают значение и на международном уровне. Так, Всемирная организация здравоохранения включила синдром эмоционального выгорания в 11 пересмотр Международной классификации болезней, которая обновлена с учетом реалий ХХI века и отражает критически важные достижения в прогрессе науки и медицины, тем самым официально признав его заболеванием в профессиональном контексте. Теоретическую основу работы составили основные положения трудов отечественных и зарубежных авторов по проблеме развития эмоционального выгорания в социальной сфере. Обоснование теоретических положений и аргументация основных выводов осуществлялись на основе метода анализа научной литературы по изучаемой теме, табличного метода группировки данных. Социологическая информация получена с помощью метода вторичного анализа социологических исследований, примененного с целью изучения особенностей выгорания на основе его анализа в социальной практике. Действительно, синдром эмоционального выгорания - сложный психофизиологический феномен, обусловленный ответной реакцией на стресс и негативные переживания по причине несоответствия сфер профессиональной и личностной деятельности, в результате длительного взаимодействия с людьми, в течение определенного периода времени, сопровождаемый психофизиологическим истощением и выполняющий защитную функцию.

Ключевые слова: эмоциональное выгорание, социальная работа, стресс, социологическое исследование, синдром выгорания, сотрудник, организация, меры профилактики, удовлетворенность работой

Скачиваний - 30
География скачиваний

Скачать полный текст статьи

Список цитируемой литературы:

Михайлова Т.А. Факторы развития у специалистов по социальной работе синдрома профессионального выгорания / Т.А. Михайлова. - EDN UMKCEH // Социальные отношения. - 2020. - № 3(34). - С. 58-67.
Каратаева Т.О. К проблеме психологических особенностей эмоционального выгорания / Т.О. Каратаева, З.Б. Абдукаримова // Совершенствование системы подготовки кадров в высшем учебном заведении: перспективы устойчивого развития : сб. науч. статей. - Гродно, 2021. - С. 57-61.
Бойцова Ю.А. Программа сопровождения как условие организации работы по предупреждению профессионального выгорания у педагогов / Ю.А. Бойцова. - EDN KJXCJK // Вестник магистратуры. - 2022. - № 1-2(124). - С. 84-86.
Семяшкина Я.Е. Профессиональное выгорание специалистов по работе с молодежью / Я.Е. Семяшкина. - EDN ELSCMI // Психолого-педагогическое сопровождение образовательного процесса: материалы III Всерос. науч.-практ. конф., Евпатория, 11-12 дек. 2020 г. - Симферополь, 2021 - С. 143-147.
Баксанский О.Е. Синдром эмоционального выгорания. Взгляд психолога и невролога (обзор литературы) / О.Е. Баксанский, О.Г. Сафоничева. - DOI 10.24412/1609-2163-2021-2-45-57. - EDN AJLZDS // Вестник новых медицинских технологий. - 2021. - Т. 28, № 2. - С. 45-57.
Жигулина М.А. Профессиональное выгорание как объект исследования в психологической науке / М.А. Жигулина, А.Н. Кононов. - DOI 10.26516/2304-1226.2021.35.29. - EDN CROCIN // Известия Иркутского государственного университета. Серия: Психология. - 2021. - Т. 35. - С. 29-44.
Козлова К.В. Понятие «выгорание» в психологии: анализ и обобщение подходов / К.В. Козлова, О.И. Муравьева, Г.С. Корытова. - DOI 10.23951/2307-6127-2019-1-18-27. - EDN YTFYXB // Научно-педагогическое обозрение. - 2019. - № 1(23). - С. 18-27.
Чердымова Е.И. Синдром эмоционального выгорания специалиста / Е.И. Чердымова, Е.Л. Чернышова, В.Я. Мачнев. - Самара : Самарский национальный исследовательский университет имени академика С. П. Королева, 2019. - 124 с. - EDN VUMUPT.
Бредихина Н.Б. Сущность и специфика синдрома выгорания / Н.Б. Бредихина. - EDN HSYYDB // Развитие субъектов образовательного процесса в современных условиях : материалы Междунар. науч.-практ. конф., Воронеж, 17 сент. 2020 г. - Воронеж, 2020. - С. 150-153.
Родионова И.В. Меры профилактики и коррекции профессионального выгорания / И.В. Родионова. - EDN QTNTPJ // Концепции, теория и методика фундаментальных и прикладных научных исследований : материалы Междунар. науч.-практ. конф., Воронеж, 10 янв. 2024 г. - Уфа, 2024. - С. 173-183.
Панчишко А.Д. Профилактика профессионального выгорания работников социальной сферы в условиях трудовой деятельности / А.Д. Панчишко, О.А. Данковцев. - EDN GSJHUW // Психосоциальные технологии предупреждения и преодоления профессионального стресса в современном социальном пространстве : материалы Всерос. конф., Липецк, 06 окт. 2021 г. - Липецк, 2021. - С. 116-120.
Колотик Е.Н. Особенности выявления профессионального выгорания / Е.Н. Колотик. - EDN YTYNPH // Современные наука и образование: достижения и перспективы развития : материалы XXX Междунар. науч.-практ. конф., Москва, 07 июня. 2023 г. : в 4-х т. - Москва, 2023. - Т. 3. - С. 102-104.
Самсонов А.С. К вопросу о методах исследования профессионального выгорания / А.С. Самсонов. - EDN FDMYDF // E-Scio. - 2022. - № 2(65). - С. 188-196.
Данковцев О.А. Особенности проявления синдрома эмоционального выгорания у специалистов социозащитных учреждений / О.А. Данковцев, С.А. Маскалянова, Е.В. Саранча. - DOI 10.24158/spp.2021.9.16. - EDN SEFFWJ // Общество: социология, психология, педагогика. - 2021. - № 9(89). - С. 99-104.
Бакута А.П. Сущность феномена профессионального выгорания / А.П. Бакута, И.А. Ерина. - EDN AJPWYM // Modern Science. - 2021. - № 4-1. - С. 346-352.
Гаматаева С.Х. Профессиональная деформация специалистов социальной работы / С.Х. Гаматаева, Д.Б. Гасанбекова. - EDN ASQVXB // Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности : материалы Междунар. науч.-практ. конф., Махачкала, 25 апр. 2019 г. - Махачкала, 2019. - С. 237-241.
Maddock A. The Relationships between Stress, Burnout, Mental Health and Well-Being in social Workers / A. Maddock // The British Journal of Social Work. - 2024. - Vol. 54, no. 2. - С. 668-686.
Поляничко Е.С. Рассуждения о синдроме профессионального выгорания / Е.С. Поляничко, Т.А. Родермель. - EDN KEFJXA // Cognitio Rerum. - 2021. - № 5. - С. 65-71.
Камнев А.Н. Эмоциональное выгорание и стресс у социальных работников / А.Н. Камнев, Т.А. Михайлова, И.Б. Шилина. - DOI 10.17759/jmfp.2023120413. - EDN COANBU // Современная зарубежная психология. - 2023. - Т. 12, № 4. - С. 145-156.
Карандеева А.В. Супервизия как инновационная технология социальной работы в деятельности социальных служб / А.В. Карандеева. - EDN MFIOZG // Теория и практика социальной работы в современном социуме : материалы Всерос. науч.-практ. конф., Липецк, 07 нояб. 2019 г. - Липецк, 2019. - С. 66-69.
Кислов А.И. Влияние профессионального выгорания на коммуникацию в социальной работе / А.И. Кислов. - EDN XMNLTY // Надежды : сб. науч. статей. - Нижний Новгород, 2023. - С. 203-208.
Фонталова Н.С. Стресс в профессиональной деятельности и его психолого-экономические последствия / Н.С. Фонталова. - EDN NWGOZT // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2011. - № 3. - С. 179-182.
Музычук Т.Л. Предупреждение противоправных действий сотрудников пенитенциарной системы, работающих с осужденными, содержащимися в запираемых помещениях / Т.Л. Музычук, С.В. Кулакова, Б.А. Спасенников. - DOI 10.17150/2500-4255.2019.13(4).585-594. - EDN OZLCXC // Всероссийский криминологический журнал. - 2019. - Т. 13, № 4. - С. 585-594.
Российский радиожурналист и его работа: исследование мотивации и удовлетворенности / А.В. Колесниченко, А.В. Вырковский, М.Ю. Галкина [и др.]. - DOI 10.17150/2308-6203.2018.7(3).394-417. - EDN AZYYVO // Вопросы теории и практики журналистики. - 2018. - Т. 7, № 3. - С. 394-417.
Попова В.В. Профессиональное выгорание социальных работников: диагностика и способы коррекции / В.В. Попова. - EDN ZWFFTU // Актуальные вопросы управления персоналом : материалы III Национал. науч.-практ. конф., Москва, 14-15 дек. 2021 г. - Москва, 2021. - T. 2. - С. 372-382.
Быкова Т.А. Профилактика профессионального выгорания в учреждениях социальной защиты населения Республики Бурятия / Т.А. Быкова. - EDN FUNIEH // Формы и методы социальной работы в различных сферах жизнедеятельности : материалы 11-й Междунар. науч.-практ. конф., Улан-Удэ, 22-23 сент. 2022 г. - Улан-Удэ, 2022. - С. 3-5.
Лебедева О.В. Профессиональное выгорание у работников социальной сферы как результат дезадаптации в системе «субъект-субъектных» отношений / О.В. Лебедева, С.В. Егорычева. - EDN UPGNWF // Нижегородский психологический альманах. - 2021. - № 2. - C. 25-33.
Козловская С.Н. Оценка формирования синдрома «эмоционального выгорания» в профессиональной деятельности специалиста социальной работы / С.Н. Козловская, М. Боровикова. - EDN VUBVPL // Ценностные ориентации молодежи в условиях модернизации современного общества : материалы Всерос. науч.-практ. конф., Горно-Алтайск, 12 дек. 2018 г. / под ред. Г.Ю. Лизуновой. - Горно-Алтайск, 2019. - С. 420-430.
Тимофеева М.Г. Профессиональное выгорание у социальных работников / М.Г. Тимофеева. - EDN GJEDSM // Вестник Северо-Восточного федерального университета им. М.К. Аммосова. Cерия: Педагогика. Психология. Философия. - 2023. - № 1(29). - С. 64-72.
Прыжкова О.В. Эмоциональное выгорание социальных работников / О.В. Прыжкова // Человекознание : материалы XLVI Междунар. науч. конф., Кемерово, 02 дек. 2019 г. - Кемерово, 2019. - С. 7-10.
Баутин Д.А. Проблемы эмоционального выгорания специалистов социальной сферы / Д.А. Баутин, Н.Н. Бондарь. - EDN MNASOC // Социальная работа и социальное благополучие в изменяющемся обществе : материалы Всерос. науч.-практ. конф., Смоленск, 29-30 июня 2022 г. - Киров, 2022. - С. 154-157.
Ходжаян А.Б. Особенности личностных изменений специалистов учреждений социальной сферы в процессе осуществления профессиональной деятельности / А.Б. Ходжаян, Т.И. Иволга, В.В. Бруснева. - DOI 10.31618/esu.2413-9335.2020.6.76.939. - EDN TPXZFH // Евразийский Союз Ученых. - 2020. - № 7-6(76). - С. 52-56.
Жеглова А.В. Факторы риска профессионального выгорания социальных работников / А.В. Жеглова. - EDN EBLUIP // Анализ риска здоровью-2022. Фундаментальные и прикладные аспекты обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения : материалы XII Всерос. науч.-практ. конф., Пермь, 18-20 мая 2022 г. - Пермь, 2022. - Т. 2. - С. 33-38.
Ярошенко Е.И. Социально-психологическая модель эмоционального выгорания личности / Е.И. Ярощенко. - EDN ZAQNWP // Ученые записки. Электронный научный журнал Курского государственного университета. - 2019. - № 1(49). - С. 264-270.
Белозерова Т.Б. Проблема «эмоционального выгорания» у работников системы социального обслуживания населения / Т.Б. Белозерова. - EDN VYQZVR // Актуальные проблемы общества, науки и образования: современное состояние и перспективы развития : материалы III Междунар. науч.-практ. конф., Курск, 12-13 февр. 2016 г. / под ред. Ю.В. Фурмана, Т.Б. Белозеровой, Е.П. Непочатых. - Курск, 2016. - С. 22-26.
Никитина Д.В. Исследование факторов и уровня профессионального выгорания у сотрудников нестационарных учреждений социального обслуживания населения / Д.В. Никитина. - EDN OONLLN // Наука, общество, личность: проблемы и перспективы взаимодействия в современном мире : материалы II Междунар. науч.-практ. конф., Петрозаводск, 03 окт. 2022 г. - Петрозаводск, 2022. - С. 78-85.
Антонова Н.С. Современное состояние проблемы эмоционального выгорания социальных работников в учреждениях социальной защиты населения в Улан-Удэ / Н.С. Антонова, Л.С. Кряжева. - DOI 10.30792/978-5-7925-0537-7-2018-225-227. - EDN VJKZYC // Социальные и политические вызовы модернизации в XXI в. : материалы Междунар. науч.-практ. конф., Улан-Удэ, 06-11 авг. 2018 г. - Улан-Удэ, 2018. - С. 225-227.